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美国:沃尔玛推出50美元会员服务,剑指亚马逊Prime

  针对亚马逊99美元的Prime会员服务,沃尔玛将在今年夏天推出免运费会员服务,年费只要50美元,此举也是为了挽回沃尔玛的销售颓势,今年其股价已经下跌了9%。 沃尔玛总部发言人Ravi Jariwala称沃尔玛一些特定的市场区域将实行该会员服务 ,超过百万件的商品在三天之内就可以

  

美国:沃尔玛推出50美元会员服务,剑指亚马逊Prime

 

  针对亚马逊99美元的Prime会员服务,沃尔玛将在今年夏天推出免运费会员服务,年费只要50美元,此举也是为了挽回沃尔玛的销售颓势,今年其股价已经下跌了9%。

  沃尔玛总部发言人Ravi Jariwala称沃尔玛一些特定的市场区域将实行该会员服务 ,超过百万件的商品在三天之内就可以送货上门,包括服装,体育用品,电子产品和玩具。

  雨果网从美国彭博资讯近日的报道中获悉: 此举将电子商务行业的竞争推向白热化阶段,沃尔玛一直都在推动自己的电商业务。沃尔玛是世界上最大的连锁零售商,而亚马逊在网络零售领域占据领先地位。 亚马逊推出的Prime会员服务已经成为了它的核心武器,因为这项服务保持了消费者的忠诚度,这也让其他企业纷纷效仿。

  美国亚马逊Prime会员年费是99美元,服务项目包括运费折扣、线上播放电影电视和音乐。根据亚马逊公布的数据显示, Prime会员人数在2014年增长了50%。Prime会员在亚马逊上的购物开支比非Prime会员更多。

  因此,亚马逊也一直为Prime增加新的会员服务项目。去年12月,亚马逊为曼哈顿地区的Prime会员提供当天送达服务,这项服务也扩大到了包括达拉斯、迈阿密在内的其他城市。

  麦格理研究分析师Ben Schachter估计,截至4月亚马逊的Prime会员人数至少为3500万, 到2020年,大约50%的美国人会使用Prime会员服务。

  面对亚马逊的优势,沃尔玛一直在挽回销售额下滑的颓势,并提高客户服务质量。2月沃尔玛调低了它的销售预期业绩,高额的薪资投入和其他投资引起了投资者的关注。这周三纽约股市收盘时,沃尔玛股价降低1%至78.16美元。今年沃尔玛股价目前已经下跌了9%。

  沃尔玛网站平均每月有6000万的访问量,网站产品种类大约有8百万。而且网站联合实体商场推出了“Walmart Pickup”服务,消费者在网上下单后,可以到任意沃尔玛商场提取商品。另一项相关服务是“Pickup Today”,消费者可以在四小时内在商场取得网上下的订单。

  作为减少人事变更率和提高服务质量的一部分计划,沃尔玛4月提高了500,000名员工的工资。到明年,沃尔玛的时薪将从9美元提高到10美元。(编译/雨果网 张凯燕 译审 吴以辉)

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