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厨房剪类商品亚马逊商品运营推广,流量惨淡有救了

厨房剪类商品亚马逊商品运营推广,流量惨淡有救了 最近有点瞎忙,一直没更新,今天聊一下livechat,即时聊天工具。这个在外贸里还蛮重要的,08年刚开始做外贸的时候,退款率曾高达7%,后来就给客服部下死命令,不管你们用什么方法,都得把退款率压下去,经过他们半年多艰苦卓绝的努力,最终压到2%以下了,这和livechat是分不开的。但我看了一下,大陆这边做shopify的,基本上都没有livechat,甚至用于沟通的邮箱都没有,这。。。就很尴尬,这种转化率高不了,毕竟不是知名平台,用户下单之前,或多或少都会沟通。曾经统计过做得好的shopify店铺,用得最多的两个livechat工具是facebookmessenger和zendesk,后者是需要付费的。那我们一起看看facebookmessenger,安装成功以后,前端会有一个悬浮的messenger图标,如下图:中间有个闪电的东东,就是messenger.安装过程也很简单,首先是建立一个facebook页面,如果之前有投放过facebookads,可以直接用那个页面,然后登录shopify后台,点击saleschannels右边的加号,在弹出页面里找到messenger,添加就好了,如下图:然后点击左边栏的messenger>customizations,就能自定义messenger了,如下图:图标样式,位置以及大小,设置好以后,点击保存,然后,messenger>account,关联一下facebookpage,就搞定了。刷新一下网站,就有messenger的图标了。那用户联系以后,我们在哪儿查看呢?在facebook里打开刚才关联的facebookpage,然后在页面导航栏里找到inbox,然后就能看到用户的聊天信息了,可以直接回复,如下图:是不是很方便,如果客服的工作量很大的话,可以考虑messenger自动化工具,bothub在这一块儿,算是做得不错的,像大家熟悉的棒谷,zaful以及shein,都在用bothub的自动化工具,也有适合中小卖家的解决方案,具体的,可以去官网查看。其实,我知道bothub也是因为一个shopify插件。去年准备做shopify的时候,当时就萌生了一个想法,有没有一个插件,可以像拼多多一样,让用户自发的去分享产品,促使更多人去拼单购买,找了一个多星期,终于找到了,虽然插件名称和拼单八杆子打不着,但功能正是我想要的。SocialCommerceSalesBoost(有谁能从这个名字看出拼单功能的,麻烦举个手),分享出来,感兴趣的,点击阅读原文,就能直达插件页面。   流量惨淡有救了 本文标题:厨房剪类商品亚马逊商品运营推广,流量惨淡有救了

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