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石英表类商品亚马逊关键词排名原理,这些关键点要考虑周全

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打击偷税漏税?亚马逊欧洲站出现invoice missing/缺少发票提示怎么办, 如何解决?

卖家后台管理订单新增发票管理功能

这几天,BI注意到,有部分卖家在卖家群和一些跨境论坛上反映称,亚马逊欧洲站后台的订单状态下突现“缺少发票”的字样(如下图所示)。

(图源欧洲站卖家后台订单状态)

对于这一情况,很多卖家表示,不明白具体是怎么回事,买家并没有向自己索要发票,只要一点发货就会提示“缺少发票”。关于是不是需要上传发票,大家都在寻求解决办法。

(图源卖家社区)

客服对此作出回应

不过,据BI了解,并非所有的卖家都有收到这样的提醒。目前,有很多卖家开case联系了卖家支持,客服做出了如下回应:

1、对于B2B订单,在确认每个订单发货后的一个工作日内,所有卖家均需要针对此订单向 Amazon Business 买家提供正确的、合法有效的增值税发票;(B2B订单:订单详情页面,订单号后面的灰色标识:Business Buyer,并且卖家开通B2B,下面价格以“企业商品价格”成交,可以认定为B2B订单)

2、对于普通订单,如果法律要求,卖家必须提供发票或贷记单。

同样的,也有客服回复表示,这是亚马逊目前对卖家后台管理订单新增的功能,主要是针对Amazon Business买家的订单。根据Amazon Business发票政策,卖家需要在货件派送的一个工作日内上传发票;如果出现退货,卖家必须在退货确认后的一个工作日内上传贷记单。

(图源客服回复)

重要的一点是,对于不在政策要求内的卖家,亚马逊没有强制要求一定要上传,只是建议卖家在发货后的一个工作日内上传发票或贷记单,以提供最佳买家体验。

此外,还有客服称,由于现在卖家支持暂时还没有收到通知,无法确定卖家不上传之后是否会有什么影响,建议卖家开通增值税计算服务,帮助开票。

(图源客服邮件)

关于客服的回复,BI认为,正式通知应该也快了,虽然不是所有的亚马逊客服都是专业的,但大概的意思都没有错。从客服的回复中,我们也能够明白这个是系统里的开通自动开票功能,B2B必须开票,B2C建议开票。

如何解决“缺少发票”问题

那么,对于Amazon Business买家的订单,卖家如何提供发票?

BI获悉,有卖家支招,提供发票目前有三种方式:

1、通过后台管理订单或者订单详情页面上传自己的发票或贷记单

⑴在卖家平台上的「管理订单」,找到你要为其上传发票或贷记单的订单。

⑵点击「上传发票」,系统将打开一个窗口,显示你过去为此订单上传的所有发票和贷记单。如果你尚未针对此订单上传任何文件,列表将显示空白。

⑶点击「上传其他发票或贷记单」,上传文件,然后选择是上传发票还是贷记单。

⑷输入「发票编号」,如果是贷记单,则应输入贷记单编号。

⑸点击「上传」即可。

2、使用VCS(增值税计算服务),亚马逊将自动准备电子版增值税发票,以便买家随时自助下载

⑴在后台上传VAT税号;

⑵填写卖家自配送订单的默认配送地址;

⑶选择增值税默认设置和激活日期。

3、通过电子邮件将 PDF 格式的发票发送到订单报告中提供的买家电子邮件地址;关于税务发票的更多专业性问题,卖家应该咨询他们的税务顾问

4、对于自发货卖家,需要向买家提供订单收据,包含以下信息:

⑴卖家的法定名称和地址;

⑵买家的法定名称和地址;

⑶出票日期;

⑷所供应的商品类型和数量;

⑸每件商品的总价以及应付金额。

卖家可以自己找个发票模板填上去,税号写0。

最后,记住有VAT就开通B2B自动开票功能,这样就不需要你自己去手动开票,没有VAT就不要开通了。

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